Разработка
В первую очередь было необходимо разработать автоматический расчет стоимости доставки и вывести эти данные в одно окно. То есть создать некое подобие CRM-системы.
- Поэтому было решено разработать калькулятор, который доступен клиентам на сайте. При этом пользователь может выбрать, откуда и куда надо отправить груз, размеры и функционал необходимого транспорта, время доставки и другие параметры и сразу увидеть итоговую цену.
- После этого был создан алгоритм, по которому программа по заданным параметрам (кто свободен, кто скоро закончит, кто ближе всего находится и др.) автоматически выбирает самых подходящих кандидатов на выполнение заказа.
И когда клиент с помощью калькулятора вводит все данные, автоматически формируется заявка, которая отправляется менеджеру. Он через систему сразу видит наиболее релевантные бригады для выполнения заказа и назначает из них ответственную.