Техническая поддержка сайта в Москве

Техническая поддержка сайта — это не разовая починка, а постоянный процесс: мониторинг доступности, резервное копирование, обновление системы управления и устранение ошибок. От того, насколько быстро реагирует техподдержка на сбой, зависит, сколько заявок теряет сайт за время простоя.

Мы работаем через GIT с полной историей изменений, тестируем каждую правку на копии сайта и предоставляем ежемесячный отчёт по выполненным задачам. Реакция на срочный запрос — от 1 часа.

Обслуживание сайта — та же услуга другими словами

«Обслуживание сайта» — так эту же услугу называют клиенты, которым в первую очередь важны плановые регулярные правки: обновление контента, цен и акций, проверка форм обратной связи. Тариф и часы те же, что и у технической поддержки — меняется только слово в поиске.

Сопровождение сайта — развитие в рамках той же услуги

«Сопровождение сайта» — термин, который чаще используют, когда в фокусе развитие: доработка функционала, обновление дизайна, интеграции с CRM и 1С. Часы одной и той же услуги тратятся на любые из этих задач — от того, как вы её назовёте, тариф не меняется.

Поддержка сайта на 1С-Битрикс

Специализируемся на сайтах на 1С-Битрикс и являемся сертифицированным партнёром платформы — опыт каждого программиста превышает 5 лет. Эти работы выполняют те же специалисты в рамках той же почасовой технической поддержки. Как исключение берём в поддержку сайты на WordPress и Joomla.